面议

工作地点:金华

岗位类型:

全职

招聘要求: 大专以上 经验不限
招聘人数: 1

职位描述:

岗位职责
1、熟悉公司平台所有业务及流程,通过电话、邮件、微信等服务渠道解答和处理客户所遇到问题,以及记录下客户问题及处理方法,并反馈给平台主管;
2、数据归类反馈:(及时反馈客户真实需求并协助技术部门处理平台投诉等异常状况,并做好汇总并与客户沟通安抚的工作);
3、挖掘新客源、提高客户购买力、维护客户关系、客户一对一指导;
4、社群维护:协助平台主管维护和管理好平台粉丝社群,为客户提供良好的购买氛围;

任职要求
1.具有较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰 ;
2.熟悉电脑操作、办公软件,打字速度快;
3.全职,心里素质良好,能承受工作压力,适应轮班;
4.责任心强,耐心细心,有团队合作精神;
5.心态乐观积极向上,有相关客服工作经验者优先考虑(10000号、10086);
6.年龄18-30周岁。

联系方式:

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企业介绍:

浙中在线(www.0579.cn)是浙中本地具有高影响力的网络生活社区和消费导购平台,网站与400余家知名品牌商户合作,借助“垂直频道+主题社区”形式,通过PC网站及移动网络平台为本地网友提供高价值的生活消费信息和互动导购服务。

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企业简介

浙中在线(金华七天网络有限公司)

  • 行业:计算机,互联网·电子商务
  • 规模:50-99人

金华市双龙南街1258号龙腾铭德广场9楼

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