4000-6000

工作地点:金华

岗位类型:

全职

招聘要求: 大专以上 1-2年
招聘人数: 2
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 单休 年终奖 公费培训 节日礼金 带薪年假 工作餐 公费旅游 8小时工作制 生日礼金 高温津贴 话费补贴

职位描述:

一、岗位职责:
1. 根据领导要求、指导、带领客服部员工完成工作任务。
2. 制定部门工作计划并实施完成 。
3. 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决 。
4. 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作 。
5. 组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,积极协助处理。
6. 不断优化客户满意度调查的方式和方法,为公司制定提高客户满意度长期的规划。
二、岗位要求:
1、大科及以上学历
2、有汽车行业客服相关工作经验优先考虑
3、具有较强的公关能力,能及时处理各种危机
4、熟悉办公软件
5、诚实、敬业、工作积极主动, 有强大的责任心和强烈的事业心

三、薪资待遇:
面谈

联系方式:

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企业介绍:

浙江欧龙汽车贸易有限公司成立于1995年,注册资金3000万元,是浙南地区规模最大的汽车经销商企业之一,随着近几年汽车消费高速增长,经营规模迅速扩大,公司先后投资及合资建立了多个汽车销售服务4s店与汽车超市及汽车相关服务业,并于2004年成立了欧龙机动车驾驶学校,从原来一家小型汽车销售企业发展成为集... 展开

温馨提示:

政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!

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企业简介

金华恒龙汽车有限公司(捷豹、路虎4s店)

  • 行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)
  • 规模:1-49人

浙江省金华市仙桥汽车城西九路东展厅 捷豹路虎4s店

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